译:消费AI革命不是技术性的,而是情绪化的

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Jun 25, 2025
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消费级人工智能革命将侧重于情感共鸣和用户体验,而非单纯的技术性能。未来的AI工具将更直观、文化适应性强,能够自然融入用户生活。尽管当前许多消费级AI实验面临挑战,但成功的产品将赢得用户信任,成为生活中不可或缺的一部分。
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Jun 25, 2025
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在科技领域,显而易见的革命往往是最后到来的。
互联网存在了几十年才变得与个人息息相关。它从实验室开始,逐渐进入办公室,然后才来到我们的家庭。智能手机不仅仅是一种新的通讯方式——它标志着计算技术从企业IT部门转移到了我们的口袋里。
人工智能的发展速度比以往任何技术浪潮都要快。在不到五年的时间里,我们从令人惊叹的GPT-3演示发展到如今数百万人每天与AI互动(有时甚至没有意识到)。迄今为止,大多数关注点集中在技术层面:模型性能、Token定价、企业应用。但最具变革性的变化可能发生在界面、品牌和情感共鸣层面。
那些能够持久的工具不仅仅是最准确的,它们还将是最直观、最具文化适应性,让人感觉它们自然而然地融入生活,而无需刻意学习。这就是真正的杠杆所在,也是消费者AI即将变得非常有趣的地方。
因为现在正在发生一些重大变化。Token成本正在下降(OpenAI自2020年以来已将价格削减超过90%),这使得开发者构建和发布消费者AI应用程序更加便宜和可行。微调模型变得更加容易。如果曾经存在过技术壁垒,现在也正在消失。随着基础设施变得更便宜、更易于访问,AI的下一幕正聚焦于消费者。
“曾经感觉先进的东西现在却显得僵硬笨拙。这些基础应用程序已经僵化,而AI揭示了它们有多么脆弱。”
因为消费者并不关心你的模型大小。他们关心的是是否能让他们的一天过得更顺畅一点。
想想我们每天使用的工具:Gmail、iCalendar、Whatsapp。它们为网络而建,为移动优化,却基本上被遗忘了。曾经感觉先进的东西现在却显得僵硬笨拙。这些基础应用程序已经僵化,而AI揭示了它们有多么脆弱。它们并不是为一个你的技术会倾听、适应且无需指令就能行动的世界设计的。
消费者AI不是关于聊天机器人。不像我们所熟知的那样。而是关于逃离我们多年来点击按钮和下拉菜单所形成的陈旧网络。真正的机会在于界面:工具不仅仅响应命令,还能预测上下文。这不仅仅是关于更好的用户体验,而是关于一种全新的交互类别。
这可能意味着一个购房顾问,不仅向你展示房源,还了解你的日常通勤、遛狗习惯以及你喜欢早晨什么样的光线。一套个人财务系统,与伴侣日历和现金流同步,这样你就可以一起规划而无需每天谈论金钱。或者一个钢琴教练,在你弹奏时倾听,并实时调整你的练习计划,因为你终于拥有了一位耐心无限的老师。
聊天机器人可能开启了对话式AI时代,但革命是在之后发生:环境嵌入式隐形工具,更像队友而非软件。
“赢家看起来不像OpenAI,更像Nike或Pixar:情感上流畅,文化上嵌入,行为塑造机器隐藏在显眼处。”
这些变化中的一些已经开始发生。当然,只是初步阶段。例如Rewind.ai为用户提供跨数字生活可搜索记忆;Rabbit 的 R1 承诺通过将自然语言转化为行动来完全去除“应用层”;Humane 的 Ai Pin虽然存在缺陷,但至少提出了正确的问题:当计算不需要看屏幕时会是什么样?
这些产品都没有完美实现,大多数遭遇差评,有些甚至成为笑柄。但他们正在追求重要目标。他们试图想象一个界面不再受屏幕和键盘限制的未来。这很重要。而尽管这些明显不是最终形式,它们指向了我们尚未充分探索的新前沿。这些都是新类型早期尝试中的失误;不是雄心壮志失败,而是某种新事物努力诞生的重要迹象。
历史提醒我们,形式因素变化很少是渐进式发展的。个人电脑没有直接导致智能手机——这需要对界面、分发和消费者行为进行彻底重新构想。我们正期待另一次这样的飞跃。苹果公司的Vision Pro、Meta公司的Ray-Ban智能眼镜,以及Oura Ring等人工智能驱动可穿戴设备都是未来可能出现的新趋势早期暗示。
然而,通向大众采用之路并非由代码铺成,而是由信任、可用性和相关性铺成。这也是许多投资者犹豫不决之处。企业级人工智能容易评估:有销售渠道、有效率指标、有投资回报率。而消费级人工智能则显得模糊不清,它依赖品味、文化时机以及品牌,很难用电子表格衡量。
但这正是其吸引人的地方所在。
“未来五年内最佳消费级人工智能产品不会因其智能而让你惊叹,它会赢得你的信任,并且永远不会要求你的注意力。”
毕竟品牌是一种信任代理。在一个人工智能代理将代表你行动的世界中,信任是最宝贵商品。在五年内,最受欢迎的人工智能产品不会有应用程序、屏幕或用户界面,其品牌将比银行更值得信赖。消费级人工智能不是技术突破;而是一场文化突破。赢家看起来不像OpenAI,更像Nike或Pixar:情感上流畅,文化上嵌入,行为塑造机器隐藏在显眼处。这就是防御能力所在——不是专有模型,而是情感共鸣和行为锁定,就像苹果公司,就像Spotify,就像每个成为伪装基础设施消费产品一样。
那么,这一切会走向何方?
在接下来的18至24个月中,大多数消费级人工智能实验都会失败。硬件无法正常工作助理出错评论惨烈。但没关系,这就是界面革命总是如何开始;不是以完美无瑕开头,而是在摩擦中起步重要的是少数团队会成功他们结合文化直觉与技术杠杆设计不仅为了功能而为了感觉当他们推出时无法明确判断这是应用还是品牌还是行为只知道他们让生活更轻松更人性化更属于你未来五年内最佳消费级人工智能产品不会因其聪明才智让您惊讶但会赢取您的信任永远不要要求您的注意力
 
 
 

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